福岡パルコのSTUDIOUS、店員がビール飲みながら客に接客してて普通に話かけてきたんやけど民度大丈夫か？
ずっと前から思ってたけど、ここの店員まじで変えたがいい pic.twitter.com/tkApTk8ojY

— はるか (@haruka_hiyoko) 2017年9月24日

https://www.fashionsnap.com/inside/studious-tani-interview/index3.php

そのため、STUDIOUSの店舗ではミッキーマウスがいるディズニーランドのような空間を目指します。
そのため販売スタッフもオペレーターはいりません。
決められたことをマニュアルのように回すのはウェブストアの中のシステムだけで十分で、
自分の世界観とかを持って自分の判断で仕入れもできて、売る事も出来る人間しか残っていかないと思います。

　−販売員の教育では、まず責任を与える。

　そうですね。デイトナ時代の不採算店舗のプロジェクトで販売の現場からPRや仕入れなどもして、
私自身それが一番の経験になったので。様々な業務を担当することでお客様の気持ちも分かるようになる。
よく「店舗が増えてきたら、非効率でそんなことできない」と
周りからは言われるのですが、そんなことはなくてむしろ昔より今の方が社員のレベルが高くなっています。