「5分前にはルームに入室」「深々と頭を下げながら会議終了ボタン」はデマ　大炎上した“謎のテレワークマナー”は誰が広めたのか　マナー本出版社も「驚いている」

「ご苦労さま」は目下の人に対して使う言葉。上司にねぎらいの言葉をかける時は、「お疲れさまでした」を使うのがビジネスマナー

菊池氏の調査によると、1960年代ごろから「了解しました」がビジネスシーンでよく使われるようになったが、2007年に刊行されたあるビジネスマナー本で「承知しました」がモアベターとされたことをきっかけに追随する意見が見られるように。そして2011年ごろにWEB上で常識として広まったと解説している。「了解しました」がNGになったのは、つい最近のことだ。

Web上でいつから言われ始めたのかを調べました。
すると、「Webメディアで取り上げられ始めたのは2011年ごろ」だということ、そして、「最初は“メールマナー”として言われ始めた」ことがわかりました。

ひととき公共広告等で注目された“江戸しぐさ”、その後はマナー推奨運動にまで広がっていきました。

この「江戸しぐさ」のルーツは江戸時代ではなく1980年代以降

原田は「江戸しぐさ」を「実際の江戸時代の中で使えそうなものは皆無」と断言し、「現代人が現代人のためにつくったマナーとしか思えない」と否定する。

“江戸しぐさ”とは、提唱者の芝三光氏が始めたものです。はっきりいってしまえば芝氏の好悪に結びついたマナー推進運動であり、それを根拠（権威？）づけるために、かつて歴史的にそのようなものがあったと主張したものです。

「親学」とは高橋史朗氏によって提唱されているもので、「子供の脳を育て、心を育て、感性を育てるための親の学びである。今、起こっている青少年の問題は『親学』の欠如にある」という考え方、教育観です。高橋氏は「伝統的子育てなるものを奨励」しているのですが、それを推進するために“江戸しぐさ”を積極的に取り上げ、親学の「歴史的根拠」としたのです。

「親学」には「最新の脳科学」というものもよりどころとしてます。その「脳科学」の持っている問題点はこの本の中で詳述されています。よく読んでみるとかなり「疑似科学」と思えるような知見がうかがえます。

こうして1冊の本がきっかけとなって言葉が変節してしまった。

。「言葉は生き物だ」とよく言われる通り、一つ一つの単語に一義的な意味が定められているわけではないので一度広まった誤用を元に戻すのは容易でない。