ファッション通販サイト「ZOZOTOWN」（ゾゾタウン）を運営するスタートトゥデイの業績が好調です。
2016年４～12月期決算は、売上高は前年同期比42.2％増の536億円、純利益は78.1％増の141億円です。大幅な増収増益となりました。

直近１年間の購入者数は前年同期比43.3％増の578万人です。一人あたりの年間購入金額は2.4％増の４万8,275円です。どれも大きく伸びているのがわかります。

ゾゾタウンは「ユナイテッドアローズ」や「ビームス」、「ギャップ」といった人気ブランドを数多く取り揃えた通販サイトとして人気を博しています。16年12月末日時点の取扱ブランド数は3,821にもなります。

ゾゾタウンは人気ブランドを多く取り揃えることに注力しました。結果として人気ブランドが集まり、そのブランド目当ての消費者がゾゾタウンに集まるようになりました。集まる消費者を目当てに人気ブランドがさらに集まります。

こうした好循環をゾゾタウンは確立することができました。ゾゾタウンが人気ブランドを引き寄せることができたのは、長年にわたる営業努力を続けたからです。何度も企業に足を運んで説得したといいます。

ゾゾタウンには有料会員サービス「ZOZOプレミアム」と「ZOZOプラチナム」があります。これらのサービスに加入していれば、一部商品を除いて送料無料で返品できます。自宅で試着してみて、サイズが合わなかったり気に入らなかったりした場合でも返品することができます。

WEARではモデルや有名人がファッションモデルとなってコーディネートの提案をします。
さらに、一般の人が自分のコーディネート写真を投稿できるので、参考にできるコーディネート案の幅が広がっています。
着用したイメージが描きやすくなるため、試着ができないデメリットを完全ではないにしても解消することができています。

初めての方でも安心
ツケ払いなら、商品を受け取り中身を確認してからお支払いができるので、
初めての方でも安心してZOZOTOWNをご利用いただけます。

※予約商品、54,000円(税込)以上のご注文、ゲスト購入、ギフトラッピングサービスでのご利用はできません。
※ツケ払いは手数料324円(税込)を別途いただいております。

お支払いが便利
お近くのコンビニ、銀行振込でのお支払いができます。
お支払い期間も商品購入から2ヶ月ありますので、
給料日前でのご注文やご都合のよいタイミングでのお支払いが可能です。

「ZOZOTOWNが11月から始めた『ツケ払い』サービスは、限度額を税込5万4000円とし、請求書による支払いを最大2カ月延期できる。おもにクレジットカードを持たない若年層にすそ野を広げました」

　運営会社の17年第3四半期（16年4月～12月）業績は、売上高で前年同期比42％増の537億円というから、まさに快進撃だ。

「事実上、誰でも簡単にツケ払いが可能となっており、少なくとも未成年者については、法定代理人の承諾書をデータで提出させるなどの対応をすべきでしょう。安易な与信は、判断能力が未成熟な若者の金銭感覚を狂わせるおそれもあります」

「若い女の子が風俗嬢になる要因はカネに尽きます。今回のツケ払いも、間違いなくその“入口”となります。5万円が払えず風俗に流れるのかと思うかもしれませんが、時給800円のバイトではせいぜいひと月5、6万円。膨れ上がる借金はまず1、2万から始まる。徐々に少額の借金に慣れてしまい、生活を圧迫し、精神を追い詰めていくのです」