シャープマスク販売でCOCORO MEMBERS殺到、SHARP製のIoT家電が使えなくなる事案発生


この記事は私がまとめました

Cocochanさん

4月21日からシャープECサイトでマスク販売を開始

お待たせしてすみません。あす 4/21 午前10時から、マスクの販売をシャープECサイトで開始。50枚2980円(税抜・送料660円も別)で、おひとり様1箱のみ、購入後3日間は再購入不可です。また無料の会員登録が必要ですが、いつでも退会は可能ですので。 cocorolife.jp.sharp/mask/ pic.twitter.com/PWlnbApAtC

ちょっとお高い点もすみません。くわしいことは私も教えてもらえなかったのですが、さまざまな事情や要因を考え、この値段に決めました。私も長らくこの会社で働いているのでわかりますが、決してぼったくるための値段ではないことは、申し添えておきます。

なお明日から5/10までは毎日10時ごろマスク在庫を補充します。逆に言うと、売り切れると翌日までは買えません。またこのアカウントで補充をいちはやくお知らせすることもないので、無理にフォローくださる必要はありません。わかる範囲で質問にはお答えしますが、フォローは軽い気持ちでなにとぞ。

マスク販売を発表後、アクセスが殺到

密、密で申し訳ありません。どうかご容赦ください。 pic.twitter.com/gXm2hx8LnM

シャープは自社工場で生産しているマスクを
個人向けに販売すると発表しました。
21日から自社の直販サイトで、
当面は1日あたり50枚入りを3000箱販売します。
価格は2980円(税抜)で、
一定期間に購入できる数は1人1箱に限られます。

▼第1の難関 深夜でもアクセスが殺到

▼第2の難関 認証コードが届かない、制限時間30分なのでお手上げ状態

▼販売開始の10時前後には認証コード待ちの人(メールは来ない)+会員登録出来てる人が購入しようとしてアクセス殺到

マスクのページ、私ですら今日一度も見れませんでした。ご迷惑おかけしたみなさま、申し訳ありません。

弊社のマスク関連ページがあまりに動かない問題、まことに申し訳ありません。動かないまま、本日分の販売は終了しております。以降明日まで、なにか回復したり改善したりすることはありません。どうかいましばらくお時間いただければ。

また会員登録にあたり「入力後に登録を完了させる認証コードメールがいつまでたっても届かない」という問題も多数発生しております。こちらもいまだ原因を究明中です。お待ちいただいているみなさま、ご迷惑おかけして申し訳ありません。 pic.twitter.com/7sNHj0O8No

マスクのネット自社販売について「そこ大事なとこだろ」というお声、たくさん頂戴しております。

ぐうの音も出ません。

▼一方で接続エラーの影響でSHARP製のIoT機能が使えなくなる事案発生

同じCOCORO IDを使うシャープ家電がとばっちりを受ける pic.twitter.com/eA2jKgls93

【悲報】

SHARPのネットワーク家電
マスク販売のサーバーダウンに巻き込まれてネットワーク死亡 pic.twitter.com/GjNSSp8u6D

現在シャープ製マスク販売の影響を受けているlot家電… pic.twitter.com/8GqupMk6aX

シャープのサイトちらっと見てきたけど通販サービスとIoTサービスのデータセンターが一緒っぽいなあと思ったら案の定か pic.twitter.com/aGms8fu3L5

我が家はスマホからテレビ操作できる
いわゆるスマート家電的なやつ使ってるんですが
今日読み込みおっそいなと思ったら
マスクのせいなんですかSHARPさん??? pic.twitter.com/SyfnlvcvqQ

SHARPのサイト繋がらないどころかうちの空気清浄機のリモート操作もできなくなる pic.twitter.com/gPe57LsM8G

SHARP ネット対応空気清浄機アプリが止まってるw

マスクなのか。。。。マスクのせいかよw pic.twitter.com/TiQ9Nen5A7

シャープのマスクで鯖落ちしてIoT機器死んでるの猫用トイレ(アプリでトイレ行った回数とか見られる)まで影響受けてるのワロタ。スマート家電とは pic.twitter.com/LNHpDEGgvL

SHARPがマスクを販売する

SHARPの会員サイト COCORO MEMBERSがアクセス集中する

503エラーで落ちる

ログインができないためか、SHARP製すべてのIoT機能が使えなくなる

うちのエアコンが付かない
うちの洗濯機とヘルシオが無口に←イマココ

#SHARP
#SHARPのマスク pic.twitter.com/RNE6RCZTnM